Wieso ist das so? (36)

Wann werden Kommentare auf den Social-Media-Kanälen der „Tagesschau“ gelöscht? 

Darf ein User einen anderen „Schwachkopf“ nennen? Wann kippt harte Kritik in Beleidigung? Und wie behält man bei zehntausenden Kommentaren den Überblick? Darüber haben wir mit Timo Spieß, Head of Social Media bei der „Tagesschau“, gesprochen.
Logo der Tagesschau, daneben wütende Emojis in einer Sprechblase
Screenshot: ARD / Montage: Ü

Unter den Posts der „Tagesschau“ auf Instagram und anderen Social-Media-Plattformen wird sehr viel diskutiert. Zehntausende Kommentare gehen täglich ein, je nach Nachrichtenlage sogar bis zu 150.000. Die meisten davon seien konstruktiv, sagt Timo Spieß, Head of Social Media bei der „Tagesschau“. Dennoch gibt es bei dem hohen Aufkommen an Kommentaren auch viel Hass.

Spieß‘ Team legt fest, was von der Meinungsfreiheit gedeckt ist – und was gelöscht werden muss. Warum diese Entscheidung oft gar nicht so einfach und eindeutig ist und warum im Zweifel problematische Kommentare stehen bleiben, darüber haben wir mit Spieß gesprochen.


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